Wethouders van Gemeentebelangen

Vertrouwen of wantrouwen

UIT HET GEMEENTEHUIS

Vertrouwen of wantrouwen
Mijn collega Maurits von Martels schreef vorige week in deze rubriek over het VNG-congres dat op 7 en 8 juni plaatsvond in de Achterhoek. Ik wil u mijn ervaring die ik op dat congres heb opgedaan niet onthouden.

Het VNG-congres is een bijeenkomst waar alle gemeenten vertegenwoordigd zijn door burgemeester, wethouders, secretarissen en griffiers. Naast het officiële gedeelte is er ook de mogelijkheid om contacten te leggen en bij te praten met collega’s. Eén van de sprekers op de bijeenkomst was onze Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer. In zijn inleiding sloeg hij naar mijn idee de spijker op zijn kop. Hij adviseerde de aanwezigen “Zoek het menselijke gezicht en richt je op de inwoners die mee willen doen�. Want: de manier waarop gemeenten besturen hangt af van de manier waarop zij omgaan met hun inwoners.

Brenninkmeijer is het niet eens met het idee dat burgers alleen tevreden zijn wanneer zij hun zin krijgen. Dat klopt naar zijn zeggen niet. Cruciaal is of inwoners zich met respect behandeld weten. De Nationale ombudsman stoort zich aan het vaak negatieve beeld dat media schetsen van inwoners.

Ook vertegenwoordigers van gemeenten maken zich daar schuldig aan. Brenninkmeijer raadt bestuurders en ambtenaren aan om, wanneer zij een gesprek hebben met inwoners, voor het gesprek duidelijk te krijgen of die inwoners een positief beeld hebben van de gemeente. Hij spreekt in dat verband van ‘de burger oké test’.  Deze uitspraak sprak mij bijzonder aan. Te meer omdat besturen vanuit wantrouwen absoluut niet kan. Gemeenten zijn sterk afhankelijk van hun inwoners. Vertrouwen kan alleen groeien door zoveel mogelijk contact te onderhouden met de inwoners. Daarom is het verstandig daar waar mogelijk te beslissen met inwoners en niet over inwoners.

Dit is bij onze gemeente ook uitgangspunt.
Wel moeten we altijd blijven streven naar beter. Samenwerking is bij dit alles van groot belang. Alleen op die manier kom je tot een gezonde gemeente. Een gezonde gemeente krijg je niet door macht te gebruiken. Conflicten tussen gemeente en burgers zijn uiteraard niet te vermijden. De Nationale ombudsman adviseert gemeenten voorzichtig te zijn bij conflicten. Mocht het zover komen, dan heeft hard optreden in eerste instantie weinig zin. Ik ben het dan ook met hem eens om voor een bemiddelende benadering en rol te kiezen. In de praktijk proberen wij als college van Dalfsen ook op die manier inhoud te geven aan onze functie en zichtbaar en betrokken te zijn voor al onze inwoners in alle kernen van onze gemeente Dalfsen.

Klaas Agricola
wethouder

k.agricola@dalfsen.nl